Die Prozessdokumentation dient als effiziente und qualitativ hochwertige Arbeitsweise um Prozesse zu entwickeln. Als Basis dient der BPMN-Standard (Business Process Model and Notation) - eine grafische Spezifikationssprache im Prozessmanagement. Die grafische Darstellung der Aktivitäten bringt Klarheit und definiert Zuständigkeiten.
Eine klare Dokumentation erleichtert die Anpassung an Veränderung und trägt zur kontinuierlichen Verbesserung bei. Sie identifiziert unnötige/ineffiziente Aktivitäten und ist Grundlage um Prozesse zu automatisieren, analysieren und optimieren.
Mittels Workshops/Interviews werden aktuelle Prozessabläufe aufgenommen und grafisch dargestellt.
Transparenz/Klarheit
Effizienzsteigerung
Kostensenkung
Risikomanagement
Qualitätsverbesserung
Wettbewerbsvorteil